「ホームページは自社で更新できますか？」
この質問はよくいただきます。
最近はWordPressなどの普及により、企業が自社でホームページを管理するケースも増えています。
もちろん、自社管理にはメリットもあります。
- すぐに更新できる
- コストを抑えられる
ただし一方で、見落とされがちなリスクもあります。
今回は、ホームページを自社管理する際に起こりやすい問題について解説します。
1. 更新が止まる
最も多いのがこのケースです。
最初は「自分たちで更新しよう」と思っていても、
- 日々の業務が忙しい
- 優先順位が下がる
- 担当者が変わる
といった理由で、更新が止まってしまいます。
その結果、
- 情報が古いまま
- ブログが止まっている
- 放置されたサイト
という状態になりやすいです。
2. セキュリティリスクに気づけない
ホームページは公開されている以上、常に外部からアクセスされています。
特にWordPressでは、
- バージョンアップ
- プラグイン更新
- 不正アクセス対策
といった管理が必要です。
これらを適切に行わないと、
- サイト改ざん
- ウイルス感染
- 表示崩れ
といったトラブルにつながる可能性があります。
3. トラブル時に対応できない
例えば、
- ホームページが表示されない
- メールが使えない
- エラーが出る
こうしたトラブルは突然発生します。
その際、
- 原因が分からない
- どこに連絡すればいいか分からない
- 復旧に時間がかかる
といった状況になることも少なくありません。
ホームページは会社の窓口でもあるため、止まると影響は小さくありません。
4. 改善されないまま放置される
ホームページは作って終わりではなく、改善していくことで価値が出ます。
しかし自社管理の場合、
- 何を改善すればいいか分からない
- 分析していない
- そのまま放置
という状態になりやすいです。
結果として、「あるだけのホームページ」になってしまいます。
5. 属人化してしまう
自社管理でよくあるのが、担当者に依存してしまうケースです。
例えば、
- その人しか更新方法が分からない
- 引き継ぎができていない
- 担当者が変わると止まる
こうなると、会社として安定した運用ができません。
6. 自社管理が向いている部分もある
ここまでリスクを紹介しましたが、すべてを外部に任せる必要はありません。
例えば、
- ブログ記事の更新
- お知らせの投稿
こうした内容は、自社で行った方がスピードも専門性も出やすいです。
大切なのは、
- 自社でやる部分
- 専門家に任せる部分
を分けることです。
7. だから“管理”という仕組みが重要
ホームページは、
- 技術的な管理
- トラブル対応
- 改善の積み重ね
これらを継続していくことで、価値が出てきます。
そのためアバウトネットでは、ホームページは作って終わりではなく、
管理・運用まで含めてサポートする形を基本としています。
企業は本業に集中しつつ、ホームページは適切に維持・改善していく。
そのバランスが重要です。
まとめ：すべて自社管理はリスクもある
ホームページの自社管理にはメリットもありますが、
- 更新が止まる
- セキュリティリスク
- トラブル対応
- 属人化
といったリスクもあります。
すべてを自社で抱えるのではなく、
役割を分けて運用することが、結果的に安定したホームページ運用につながります。
＼ 最新情報をチェック ／
