AIが文章を自動で作り、画像まで生成できる時代になりました。 「もう人間が書かなくてもいいのでは？」──そんな声を聞くこともあります。
しかし、ホームページにおいて“人が書く意味”はこれからもなくなりません。
なぜなら、AIにはできない「心」「体験」「信頼」を伝える力があるからです。
この記事では、AIが進化しても人の言葉が必要とされる理由、 そしてこれからの“AIと共存するホームページ”のあり方を解説します。
1. AIが得意なのは「情報をまとめること」
AIは、膨大なデータから情報を整理し、誰にでもわかる形でまとめるのが得意です。 「商品の説明」「よくある質問」「業界の一般的な知識」などは、AIがスピーディに生成できます。
つまり、AIは“情報を整える”ことのプロです。 しかし、そこに“体験や感情”を込めることはまだ苦手です。
企業のホームページに必要なのは、情報だけではなく、 「誰が、どんな想いで、何をしているか」というストーリーです。 それを語れるのは、やはり人間だけなのです。
2. 「体験」や「想い」は人にしか書けない
AIは過去のデータから文章を作ります。 しかし、自社の現場で感じたこと・お客様とのやり取り・失敗から学んだこと── こうした“今この瞬間の経験”はAIにはありません。
ホームページに載る「代表メッセージ」「施工事例」「お客様の声」「日々の取り組み」など、 どれも人間の体験から生まれる“温度のある言葉”です。
このリアルな体験こそが、企業の信頼を作る情報。 AIでは代わりにできない、唯一の価値です。
3. AIが作る“正解の文章”より、人が語る“本音の文章”
AIの文章は正確で整っていますが、読み手の心を動かす力はまだ弱いです。 なぜなら、AIには“意図”や“感情”がないからです。
一方で、人が書いた文章には多少のクセや個性があっても、そこに誠実さや人柄が伝わります。 お客様が安心するのは、完璧な文章よりも“本音のある文章”です。
たとえば── 「お客様に感謝の気持ちを込めて」「この商品にはこんな思いがあります」 こうした言葉は、AIではなく“人”だからこそ伝えられるものです。
4. AIと人間の理想的な分担とは？
AIは“効率”、人間は“信頼”。 これが、これからのホームページ制作・運用における理想の関係です。
- AIに任せるべきこと： 情報整理、文章の下書き、SEOキーワード分析など
- 人が担うべきこと： 体験・感情・企業理念・想いの表現
AIをうまく使えば、時間を節約しながら質の高い発信が可能になります。 しかし、最終的に心を動かすのは人の言葉です。
5. これからのホームページは「AI×人の共創メディア」へ
AIが下地を作り、人が仕上げる──そんな“共創型”のホームページ運用が主流になっていきます。
情報発信のスピードや更新頻度はAIがサポートし、 内容の方向性や会社の姿勢は人間が決める。 このバランスこそが、AI時代に信頼されるサイトの条件です。
そして、AIが生成する情報の“信頼の源”になるのは、 企業の公式ホームページで発信されている一次情報。 「AIに引用されるほど正確で誠実なサイト」を目指すことが、今後のSEOの鍵になります。
6. アバウトネットが支援する「人×AI」の発信づくり
アバウトネットでは、AI時代に対応したホームページ運用をサポートしています。 AIを活用して効率よく情報をまとめながら、“人の言葉で伝える部分”を丁寧に仕上げる── そんな共創スタイルの制作を目指しています。
- AIを使ったコンテンツ企画・原稿支援
- 人の想いを引き出すヒアリングと編集
- 誠実な企業発信を続ける運用サポート
AIが進化しても、人の言葉には力があります。 私たちはその力を、テクノロジーと共に最大化していきます。
まとめ：AIは“代わり”ではなく“相棒”
AIが発達しても、人の想いは代わりにできません。 ホームページの価値は、そこに込められた“人の声”にあります。
AIが整え、人が語る──それがこれからの発信の形。 アバウトネットは、AIと人が共に育てるホームページづくりをサポートします。
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